訂購流程

請選擇您喜歡的娃娃，並根據產品頁面的選項自訂其外觀、特徵和配件。多數設定為預設，請仔細核對，避免選到不必要的功能。確認選擇後，點擊下方「加到購物車」。

請注意：預設選項不保證娃娃與宣傳圖完全一致，燈光、攝影造型等皆可能影響外觀。若有疑問，歡迎隨時聯繫我們。

請檢查您的購物車，並在結帳前確認購物車中的商品正確。請您在結帳時輸入您的真實姓名及正確詳細的地址資訊，以便快遞人員與您聯繫並順利送貨。

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付款成功後，您將收到我們的訂單確認電子郵件。郵件中包含您的地址資訊和訂單內容。

如果您對訂單有任何疑問或想進行任何更改，請在 24 小時內 聯繫我們。

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我們將向您發送未經任何 Photoshop 處理的娃娃工廠照片。如果您有任何意見，請告訴我們，我們將根據您的要求進行修改。

我們不提供庫存娃娃的工廠照片。因為它們是包裝好並存放在倉庫中隨時準備發貨，所以如果您將娃娃拿出來拍照，包裝可能會損壞。如果您想查看庫存娃娃的工廠照片，請聯絡我們的客服取得。

如您有特殊的配送要求，請提前告知。我們通常通過 UPS、FedEx、USPS 等國際快遞發貨。物流追蹤單號會在發貨後 2 至 7 天 內提供。

由於商品性質，包裹抵達目的地並完成清關後，追蹤資訊通常才會更新。運送時間因地區而異，並可能受天氣、節假日等不可抗力影響。感謝您的理解與耐心等候。

待貨期間請保持郵箱暢通並留意手機訊息，以免錯過配送通知或來電。若已添加簽收服務，接到送貨員聯絡後請在指定地點等候收件。

建議您在收到包裹時及時拆箱檢查，並同步錄製開箱影片、拍攝照片。如發現外包裝或娃娃本身存在損壞，請一併拍下運輸標籤及受損部位的清晰影像。這些記錄將有助於確認包裝狀態，並為後續可能的售後服務提供有效憑證。

最後，衷心希望您能在我們的網站或Google、Trustpilot等平台給予5星好評。如果您對我們有任何寶貴建議，也歡迎隨時與客服人員分享，這對我們非常重要。

我們也十分期待看到娃娃的照片、視頻，或您與娃娃之間的有趣故事。如果您願意授權我們在社交平台或官網上使用您分享的圖片或視頻，我們將贈送一份禮物或獎勵以表感謝。請放心，所有分享都將嚴格遵守隱私保護原則。