付款方式

FullSizeDoll 接受主要信用卡與簽帳金融卡、符合條件的電子錢包、國際SWIFT銀行匯款，以及由客服建立專用連結的PayPal付款。

結帳時顯示的方式會依國家、幣別、裝置及訂單可用的支付渠道而異。正常結帳不會被FullSizeDoll額外收取信用卡手續費或支付渠道百分比費用。

符合條件的中國發貨訂製訂單亦可使用30%訂金＋70%尾款方案，詳情請參閱分期與付款方案。

可用付款方式

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• JCB
• UnionPay
• 結帳時顯示的Apple Pay
• 結帳時顯示的Google Pay
• 符合地區條件的Alipay
• 符合地區條件的WeChat Pay
• 客服提供官方連結的PayPal
• 國際SWIFT匯款
• 俄羅斯部分符合條件訂單經事先協商的貨到付款

只有在結帳頁顯示或獲得FullSizeDoll官方渠道書面確認時，才應視為該訂單可用。

信用卡與簽帳金融卡

付款會依國家、幣別及支付路徑，透過Stripe或Airwallex處理。

發卡銀行可能要求3D Secure或其他驗證。驗證由銀行或支付服務商管理，FullSizeDoll無法控制結果。

實際扣款時間取決於銀行。交易可能暫時顯示為Pending。FullSizeDoll無法控制銀行何時完成扣款或解除預授權。

Apple Pay、Google Pay、Alipay與WeChat Pay

Apple Pay與Google Pay會在國家、裝置、瀏覽器、綁定卡片及支付渠道均支援時顯示。

Alipay與WeChat Pay會依地區、幣別、金額及支付渠道提供。如未顯示，代表該訂單可能不適用。

只使用官方結帳頁實際顯示的選項。

使用PayPal付款

目前一般結帳頁沒有直接PayPal按鈕。

使用流程：

1. 聯絡FullSizeDoll。
2. 提供訂單號碼或商品配置。
3. 取得官方PayPal付款連結。
4. 核對金額及收款方。
5. 完成付款並保留紀錄。

連結只會透過FullSizeDoll網站帳戶或FullSizeDoll網域信箱提供。我們不接受私人PayPal帳戶、社群媒體或未經確認連結的付款。

國際SWIFT匯款

到帳時間取決於匯出銀行、中間銀行、收款銀行、幣別、假日及銀行審核。

款項實際到達並與訂單配對後，才視為付款成功。

FullSizeDoll不另收銀行匯款手續費；匯出銀行及中間銀行的費用由客戶承擔。請正確填寫訂單號碼或指定附言。

只匯款至網站帳戶或官方網域信箱提供的帳戶。如帳戶資料突然改變，請停止付款並先向我們核實。

俄羅斯貨到付款

俄羅斯部分訂單及地區可以事先協商貨到付款，但並非所有俄羅斯訂單自動適用。

是否提供取決於商品、金額、倉庫、地址及物流商，必須在下單前取得書面確認。

加密貨幣

FullSizeDoll目前不接受USDT、BTC、ETH或其他加密貨幣。

請勿向任何聲稱代收FullSizeDoll訂單款項的錢包轉帳。未來可能接入不代表現在已可使用。

退款也不透過加密貨幣或加密貨幣錢包進行。

支援幣別與換匯

支援USD、EUR、GBP、CAD、AUD、JPY及結帳頁顯示的其他幣別。

選擇支援的當地幣別後，將按照付款頁顯示的幣別和金額結算。

換匯可能由支付平台或銀行完成。FullSizeDoll不加收換匯費，但銀行可能收取境外交易或換匯費。

FullSizeDoll付款費用

正常結帳不會加收：

• FullSizeDoll信用卡附加費。
• FullSizeDoll銀行匯款費。
• 特定支付渠道百分比附加費。

銀行、支付平台、中間銀行及換匯費用由客戶承擔。

何時視為付款成功

可透過以下狀態確認：

• 付款頁顯示成功。
• 收到訂單確認郵件。
• 帳戶顯示已付款。
• FullSizeDoll後台確認。
• 銀行匯款實際到帳。

如果頁面顯示成功但訂單仍在處理，請勿立即重複下單。

30%訂金與70%尾款

符合條件的流程：

1. 支付30%訂金。
2. 確認商品配置。
3. 開始生產。
4. 收到工廠照片。
5. 審核成品。
6. 支付70%尾款。
7. 包裝並發貨。

尾款必須全額支付後才能包裝與發貨。

訂金與尾款必須使用相同類型的支付渠道。如果訂金以信用卡支付，尾款也必須使用信用卡，但可以更換另一張信用卡。

尾款不能拆分成多次付款，可從原訂單頁或帳戶中的尾款按鈕支付。

詳情請參閱生產與運送流程。

付款安全

FullSizeDoll使用Stripe及Airwallex，付款頁採用SSL加密，且FullSizeDoll不保存完整信用卡資料。

客服絕不會透過郵件或聊天索取：

• 完整卡片密碼。
• 完整CVV。
• 網路銀行密碼。
• 簡訊一次性驗證碼。
• 3D Secure驗證碼。

正常付款可能需要付款人姓名、帳單地址及銀行必要驗證。FullSizeDoll不會例行要求身分證件、額外地址證明或卡片照片。

帳單名稱與隱私

銀行或信用卡帳單顯示名稱會依支付商和渠道不同。一般訂單郵件及付款紀錄不會主動顯示敏感商品名稱。

若不認識帳單名稱，請先比對日期、金額和訂單，再聯絡我們。截圖時請遮蔽完整卡號等敏感資訊。

付款遭拒

請檢查：

• 帳單地址。
• 3D Secure是否完成。
• 是否允許境外或大額交易。
• 單筆及每日限額。
• 可用餘額或信用額度。
• 是否開啟網路交易。

之後可聯絡發卡銀行、更換卡片或支付方式，或向FullSizeDoll索取官方安全連結。

多次失敗後應先聯絡銀行。重試限制由發卡行決定。

重複扣款或Pending

其中一筆可能只是銀行預授權。請勿立即重複下單。

先檢查訂單及銀行狀態，再提供訂單號碼和已遮蔽資訊的截圖。FullSizeDoll通常在3個工作日內核查。

預授權解除時間由銀行決定。

付款成功但沒有郵件

請檢查垃圾郵件、促銷信件、電子郵件地址及網站帳戶。

等待最多2小時讓系統同步；仍未出現時，請提供付款時間、金額及交易編號並聯絡我們。不要建立重複訂單。

運費、稅費與總額

可用物流及費用會在付款前顯示。訂單總額包括當時所選含稅路線的費用。

若後續需要偏遠地區附加費或更改路線，FullSizeDoll會先通知並取得同意，才收取額外款項。

退款與支付爭議

獲批退款一般退回原支付方式，或經審核後退至正規銀行帳戶。我們不使用加密貨幣退款。

請參閱取消訂單與退貨政策。

如不認識扣款或認為金額不正確，實際可行時請先聯絡FullSizeDoll再提出chargeback。這不限制銀行或法律提供的權利。

常見問題

接受哪些信用卡？

Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB及UnionPay。

可以用PayPal嗎？

可以，但需由客服提供官方付款連結，結帳頁沒有直接PayPal按鈕。

可以銀行匯款嗎？

可以使用國際SWIFT匯款。時間依銀行而定，銀行費用由客戶承擔。

接受加密貨幣嗎？

目前不接受。

訂金和尾款能用不同信用卡嗎？

可以，只要兩筆都使用信用卡渠道。

尾款能拆成多次嗎？

不能。

帳單會顯示什麼？

名稱依支付商而異，不會故意顯示敏感商品名稱。

需要付款協助？

請提供訂單號碼、付款時間、幣別及金額。不要提供密碼、完整卡號、CVV或驗證碼。

聯絡 FullSizeDoll 團隊，我們通常在3個工作日內提供初步回覆。