Kaedah Pembayaran

FullSizeDoll menerima kad kredit dan debit utama, dompet digital yang layak, pindahan antarabangsa SWIFT serta pembayaran PayPal melalui pautan khas daripada pasukan sokongan.

Pilihan yang dipaparkan semasa pembayaran bergantung pada negara, mata wang, peranti dan laluan pembayaran pesanan. FullSizeDoll tidak menambah caj kad atau peratusan tambahan bagi pembayaran biasa.

Pesanan khas yang layak dan dihantar dari China juga boleh menggunakan deposit 30% serta bayaran akhir 70%. Rujuk Pelan Ansuran dan Pembiayaan.

Kaedah yang diterima

• Visa.
• Mastercard.
• American Express.
• Discover.
• JCB.
• UnionPay.
• Apple Pay apabila dipaparkan.
• Google Pay apabila dipaparkan.
• Alipay untuk wilayah yang layak.
• WeChat Pay untuk wilayah yang layak.
• PayPal melalui pautan rasmi sokongan.
• Pindahan antarabangsa SWIFT.
• Bayaran semasa penghantaran bagi pesanan tertentu di Rusia selepas persetujuan.

Anggap sesuatu kaedah tersedia hanya apabila kaedah itu dipaparkan semasa pembayaran atau disahkan secara bertulis melalui saluran rasmi FullSizeDoll.

Kad kredit dan debit

Pembayaran kad diproses melalui Stripe atau Airwallex bergantung pada negara, mata wang dan laluan.

Bank mungkin meminta 3D Secure atau pengesahan tambahan. Proses ini dikawal oleh bank atau penyedia pembayaran, bukan FullSizeDoll.

Masa caj sebenar bergantung pada bank pengeluar. Transaksi boleh dipaparkan sebagai belum selesai buat sementara waktu. FullSizeDoll tidak mengawal masa penyelesaian atau pelepasan kebenaran sementara.

Apple Pay, Google Pay, Alipay dan WeChat Pay

Apple Pay dan Google Pay dipaparkan apabila negara, peranti, pelayar, kad dan laluan serasi.

Alipay dan WeChat Pay tersedia mengikut wilayah, mata wang, jumlah dan laluan. Jika pilihan tidak dipaparkan, kaedah itu mungkin tidak tersedia untuk pesanan tersebut.

Gunakan hanya pilihan pada halaman pembayaran rasmi.

Membayar dengan PayPal

Tiada butang PayPal terus dalam proses pembayaran biasa pada masa ini.

Langkahnya:

1. Hubungi FullSizeDoll.
2. Berikan nombor pesanan atau konfigurasi produk.
3. Terima pautan rasmi PayPal.
4. Semak jumlah dan penerima.
5. Lengkapkan bayaran dan simpan pengesahan.

Pautan hanya dihantar melalui akaun laman FullSizeDoll atau e-mel berdomain FullSizeDoll. Kami tidak menerima bayaran ke akaun PayPal peribadi, media sosial atau pautan yang tidak disahkan.

Pindahan antarabangsa SWIFT

Masa pemprosesan bergantung pada bank penghantar, bank perantara, bank penerima, mata wang, cuti dan semakan bank.

Pesanan dianggap dibayar selepas dana diterima dan dipadankan dengan pesanan.

FullSizeDoll tidak mengenakan caj pindahan sendiri. Pelanggan menanggung caj bank penghantar dan perantara. Masukkan rujukan pesanan dengan betul.

Hantar hanya ke akaun yang diberikan melalui akaun FullSizeDoll atau e-mel domain rasmi. Jika butiran berubah secara tidak dijangka, hentikan bayaran dan minta pengesahan.

Bayaran semasa penghantaran di Rusia

Kaedah ini mungkin diatur untuk pesanan dan destinasi tertentu di Rusia. Ia bukan pilihan automatik bagi semua pesanan.

Kelayakan bergantung pada produk, jumlah, gudang, alamat dan penyedia logistik. Dapatkan pengesahan sebelum membuat pesanan.

Mata wang kripto

FullSizeDoll belum menerima USDT, BTC, ETH atau mata wang kripto lain.

Jangan hantar wang ke dompet yang mendakwa menerima pembayaran FullSizeDoll. Pelan masa hadapan tidak bermaksud kaedah itu tersedia sekarang.

Kami juga tidak membuat bayaran balik melalui kripto.

Mata wang dan penukaran

Kami menyokong USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY serta mata wang lain yang dipaparkan.

Apabila mata wang tempatan yang disokong dipilih, transaksi diselesaikan dalam mata wang dan jumlah yang dipaparkan.

Platform atau bank mungkin melakukan penukaran. FullSizeDoll tidak menambah caj pertukaran, tetapi bank boleh mengenakan caj transaksi asing atau penukaran.

Caj FullSizeDoll

Kami tidak menambah:

• caj kad tambahan;
• caj pindahan bank FullSizeDoll;
• peratusan tambahan mengikut saluran.

Caj bank, platform, bank perantara dan pertukaran mata wang menjadi tanggungjawab pelanggan.

Bila bayaran dianggap berjaya

Bayaran boleh disahkan melalui:

• paparan berjaya pada halaman pembayaran;
• e-mel pengesahan;
• status dibayar dalam akaun;
• pengesahan sistem FullSizeDoll;
• dana pindahan telah diterima.

Jika halaman menunjukkan berjaya tetapi pesanan masih diproses, jangan buat pesanan kedua dengan segera.

Deposit 30% dan baki 70%

Proses pesanan yang layak:

1. Bayar 30%.
2. Sahkan konfigurasi.
3. Pengeluaran bermula.
4. Terima gambar kilang.
5. Semak produk.
6. Bayar baki 70%.
7. Produk dibungkus dan dihantar.

Baki penuh mesti dibayar sebelum pembungkusan dan penghantaran.

Deposit dan baki mesti menggunakan jenis saluran yang sama. Jika deposit dibayar dengan kad, baki juga perlu dibayar melalui kad, tetapi kad fizikal yang berlainan boleh digunakan.

Baki akhir tidak boleh dibahagi kepada beberapa pembayaran. Bayar melalui halaman pesanan asal atau butang baki dalam akaun.

Rujuk Proses Pengeluaran dan Penghantaran.

Keselamatan pembayaran

FullSizeDoll menggunakan Stripe dan Airwallex. Halaman pembayaran dilindungi SSL dan kami tidak menyimpan butiran kad lengkap.

Pasukan sokongan tidak akan meminta:

• kata laluan penuh kad;
• CVV penuh;
• kata laluan perbankan dalam talian;
• kod SMS sekali guna;
• kod 3D Secure.

Pembayaran biasa mungkin memerlukan nama pembayar, alamat pengebilan dan pengesahan bank. FullSizeDoll tidak meminta dokumen identiti, bukti alamat berasingan atau gambar kad secara rutin.

Nama pada penyata dan privasi

Nama transaksi berbeza mengikut penyedia dan laluan. E-mel pesanan serta rekod biasa tidak sengaja memaparkan nama produk sensitif.

Jika nama tidak dikenali, padankan tarikh dan jumlah dengan pesanan dan hubungi kami. Tutup maklumat sensitif pada tangkapan skrin.

Bayaran ditolak

Semak:

• alamat pengebilan;
• pengesahan 3D Secure;
• kebenaran transaksi antarabangsa atau bernilai tinggi;
• had harian dan setiap transaksi;
• baki atau kredit tersedia;
• tetapan pembelian dalam talian.

Kemudian hubungi bank, cuba kad atau kaedah lain, atau minta pautan rasmi FullSizeDoll.

Selepas beberapa kegagalan, hubungi bank sebelum mencuba lagi. Bank menentukan had percubaan.

Caj pendua atau belum selesai

Satu caj mungkin hanya kebenaran sementara. Jangan buat pesanan lain dengan segera.

Semak status pesanan dan bank, kemudian berikan nombor pesanan serta tangkapan skrin yang telah disunting. FullSizeDoll biasanya menyiasat dalam 3 hari bekerja.

Bank menentukan masa pelepasan kebenaran.

Bayaran berjaya tetapi tiada e-mel

Semak folder spam dan promosi, alamat e-mel serta pesanan dalam akaun.

Tunggu sehingga 2 jam untuk penyegerakan. Jika masih tiada, hubungi kami dengan masa, jumlah dan rujukan transaksi. Jangan buat pesanan pendua.

Penghantaran, cukai dan jumlah akhir

Pilihan dan caj penghantaran dipaparkan sebelum bayaran. Jumlah termasuk kos serta cukai bagi laluan yang dipilih pada masa itu.

Jika caj kawasan terpencil atau perubahan logistik diperlukan, FullSizeDoll akan mendapatkan persetujuan sebelum mengenakan jumlah tambahan.

Bayaran balik dan pertikaian

Bayaran balik yang diluluskan biasanya dihantar ke kaedah asal atau akaun bank biasa yang disahkan. Kami tidak membuat bayaran balik kripto.

Rujuk Pembatalan dan Pemulangan.

Jika caj tidak dikenali atau jumlah kelihatan salah, hubungi FullSizeDoll sebelum memulakan chargeback apabila praktikal. Ini tidak mengehadkan hak melalui bank atau undang-undang.

Soalan lazim

Kad apa yang diterima?

Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB dan UnionPay.

Bolehkah saya menggunakan PayPal?

Ya, melalui pautan rasmi daripada sokongan. Tiada butang PayPal terus.

Bolehkah saya membuat pindahan bank?

Ya, melalui SWIFT antarabangsa. Masa bergantung pada bank dan caj bank ditanggung pelanggan.

Adakah kripto diterima?

Tidak pada masa ini.

Bolehkah deposit dan baki menggunakan kad berbeza?

Ya, asalkan kedua-duanya menggunakan saluran kad.

Bolehkah baki dibahagikan?

Tidak.

Apakah nama pada penyata?

Nama bergantung pada penyedia dan tidak sengaja memaparkan nama produk sensitif.

Perlukan bantuan?

Berikan nombor pesanan, masa, mata wang dan jumlah. Jangan hantar kata laluan, nombor kad penuh, CVV atau kod pengesahan.

Hubungi Pasukan FullSizeDoll. Respons awal biasanya dalam tiga hari bekerja.