Pusat Bantuan FullSizeDoll

Cari jawapan sebelum membeli, ketika anak patung dihasilkan dan dihantar, atau selepas ia diterima. Gunakan carian bantuan dengan kata ringkas seperti pesanan khas, pembayaran, masa pengeluaran, penghantaran, bungkusan rosak, pembersihan atau pemulangan.

Untuk pesanan sedia ada, sediakan nombor pesanan dan e-mel yang digunakan ketika daftar keluar. Jangan hantar nombor kad penuh, CVV, kata laluan bank atau kod sekali guna kepada khidmat pelanggan.

Pilih Bantuan yang Anda Perlukan

Memilih Anak Patung

Panduan membeli anak patung seks dan FAQ menerangkan pilihan utama termasuk TPE atau silikon, saiz, bentuk badan, berat, penyimpanan, pengendalian dan fungsi. Spesifikasi berbeza mengikut model dan pengeluar; sahkan ciri penting sebelum membayar.

Merancang Pesanan Khas

Pilihan mungkin merangkumi badan, kepala, warna kulit, mata, rambut palsu, solekan, rambut implan, rangka, kaki berdiri, jari berartikulasi, pemanasan, suara atau AI. Ketersediaan bergantung pada model dan kilang. Panduan anak patung seks khas menerangkan perkara yang mesti disahkan sebelum pengeluaran dan sebab perubahan boleh menambah kos atau masa.

Jangan hantar foto rujukan sensitif kepada akaun yang tidak disahkan. Hubungi FullSizeDoll dahulu dan gunakan kaedah penyerahan yang diberikan.

Pembayaran dan Daftar Keluar

Kad dan saluran yang tersedia bergantung pada negara, mata wang, nilai dan kelulusan penyedia. Lihat Kaedah Pembayaran FullSizeDoll untuk pilihan, pertukaran mata wang, pengesahan, kegagalan pembayaran dan privasi.

PayPal mungkin memerlukan pautan rasmi daripada e-mel domain FullSizeDoll atau akaun laman. Kami tidak meminta bayaran ke akaun peribadi dan tidak meminta kata laluan kad, CVV atau kod bank.

Deposit dan Baki

Pesanan layak mungkin menawarkan aturan dalaman FullSizeDoll, biasanya 30% dahulu dan baki 70% sebelum penghantaran. Ini bukan pinjaman, had kredit atau ansuran bulanan dan tidak melibatkan semakan kredit. Sesetengah stok gudang luar negara atau produk khas memerlukan bayaran penuh. Baca pelan pembayaran 30%/70%.

Pengeluaran, Pemeriksaan dan Penghantaran

Anak patung TPE atau silikon khas standard yang bukan replika 1:1 biasanya mengambil kira-kira 15 hari bekerja selepas bayaran awal yang diperlukan dan pengesahan konfigurasi. Fungsi tambahan, kerja rumit, jadual kilang, pemeriksaan semula dan cuti boleh memanjangkan tempoh.

Untuk pesanan khas layak dari China, foto kilang diberi selepas pengeluaran dan pemeriksaan. Selepas kelulusan dan penerimaan baki, pesanan dibungkus secara sulit dan diserahkan kepada pengangkut. Panduan Pengeluaran dan Penghantaran menerangkan peringkat, anggaran wilayah, penjejakan, kastam dan kelewatan.

Status dan Penjejakan

Halaman penjejakan khusus dirancang tetapi belum tersedia. Semak akaun dan e-mel pesanan. Penghantaran antarabangsa mungkin bermula dengan nombor logistik khas dan bertukar kepada nombor pengangkut tempatan selepas kastam. Jika tiada kemas kini selama tujuh hari bekerja di luar kelewatan yang diketahui, hubungi sokongan dengan nombor pesanan.

Perlindungan Penghantaran

Pesanan FullSizeDoll menerima bantuan selepas jualan daripada pengesahan pembayaran hingga penghantaran selesai, tertakluk pada syarat dan bukti. Semakan boleh meliputi kehilangan dalam transit, tidak diterima yang disahkan, kerosakan, barang salah, aksesori hilang atau kelewatan serius yang boleh dielakkan.

Periksa kotak sebelum membukanya dan rakam bungkusan tertutup, label serta keseluruhan pembukaan. Kerosakan jelas, barang salah atau aksesori hilang biasanya mesti dilaporkan dalam 48 jam. Jangan gunakan produk sebelum pemeriksaan. Lihat Perlindungan Penghantaran.

Penjagaan dan Pembersihan

Pembersihan, pengeringan, penggunaan bedak, penyimpanan, pengangkatan dan pengendalian sendi yang betul melindungi permukaan dan rangka. TPE dan silikon memerlukan kaedah berlainan. Jauhkan pemanasan, suara, AI dan elektronik daripada air kecuali arahan menyatakan sebaliknya. Ikuti panduan penjagaan dan pembersihan anak patung dan elakkan pelarut kuat, minyak, pewarna atau haba tanpa memeriksa keserasian.

Pembatalan, Pemulangan dan Bayaran Balik

Kelayakan bergantung pada peringkat pesanan, penyesuaian, meterai kebersihan, keadaan dan sebab. Pesanan khas yang sudah dikeluarkan biasanya tidak boleh dibatalkan; produk yang dibuka, digunakan, dibersihkan, diubah atau meterainya rosak biasanya tidak boleh dipulangkan.

Jika terdapat kerosakan serius, barang salah atau kecacatan besar, simpan pembungkusan dan bukti serta laporkan dalam tempoh yang terpakai. Jangan hantar ke kilang atau gudang tanpa kebenaran bertulis dan alamat yang ditetapkan. Baca Polisi Pembatalan dan Pemulangan.

Privasi dan Perkhidmatan Sulit

Pembungkusan luar tidak memaparkan nama produk sensitif, tetapi pesanan antarabangsa bukan tanpa nama sepenuhnya. Penyedia pembayaran, gudang, pengangkut dan kastam memerlukan data untuk pembayaran, penghantaran, pelepasan dan tandatangan dewasa. Ukuran atau imej penyesuaian diproses menurut Dasar Privasi. FullSizeDoll tidak menyimpan data kad penuh.

Sediakan Sebelum Menghubungi Sokongan

• e-mel daftar keluar dan nombor pesanan;
• nama produk atau model;
• penerangan ringkas dan hasil yang diminta;
• tangkap layar pembayaran atau penjejakan jika berkaitan;
• foto kotak tertutup, label, pembungkusan, aksesori dan produk untuk isu penghantaran;
• video pembukaan lengkap bagi kerosakan, barang salah atau kekurangan;
• laporan atau nombor kes pengangkut jika ada.

Berikan hanya maklumat yang diperlukan. Pasukan akan menerangkan cara menghantar fail besar.

Soalan Lazim

Di manakah pembeli kali pertama perlu bermula?

Mulakan dengan panduan membeli dan FAQ. Jika masih ragu tentang berat, bahan, penyimpanan atau fungsi, tanya sebelum membuat pesanan.

Bagaimanakah pilihan khas disahkan?

Semak halaman produk dan panduan pesanan khas, kemudian sahkan setiap pilihan dengan pasukan. Tempoh pengeluaran bermula selepas bayaran yang diperlukan dan konfigurasi disahkan.

Bolehkah saya membayar deposit sahaja?

Produk layak mungkin menawarkan 30%/70%. Ia mempunyai dua pembayaran, bukan pinjaman atau pelan bulanan. Semak syarat kelayakan.

Berapa lama pengeluaran?

Produk TPE atau silikon standard bukan replika biasanya sekitar 15 hari bekerja. Fungsi dan kerja rumit boleh menambah masa; anggaran pesanan yang disahkan mengatasi anggaran umum.

Bilakah foto kilang diterima?

Selepas pengeluaran dan pemeriksaan bagi pesanan layak dari China. Kelulusan dan baki diperlukan sebelum pembungkusan dan penghantaran.

Bagaimanakah saya menjejak pesanan?

Semak akaun dan e-mel. /track-order/ akan ditambah kemudian dan belum aktif. Jika perlu, hubungi kami.

Apakah perlu dilakukan apabila bungkusan tiba?

Rakam kotak tertutup dan label, video keseluruhan pembukaan, kemudian periksa produk dan aksesori sebelum digunakan. Laporkan masalah mengikut prosedur perlindungan.

Bolehkah anak patung yang dibuka dipulangkan?

Biasanya tidak kerana sifat intimnya. Kerosakan, barang salah atau kecacatan besar yang disahkan dinilai mengikut polisi pemulangan.

Adakah pembungkusan sulit?

Ya. Tiada keterangan sensitif di luar, tetapi pihak yang perlu menerima data minimum untuk pembayaran, kastam dan penghantaran.

Bagaimanakah saya menghubungi kakitangan?

Gunakan halaman Hubungi FullSizeDoll, pilih saluran sesuai dan sertakan nombor pesanan.

Masih Perlukan Bantuan?

Jika carian dan panduan tidak menyelesaikan soalan, hantar penerangan ringkas. Sertakan nombor dan e-mel daftar keluar bagi pesanan sedia ada.

Hubungi Pasukan Kami