การผลิตและการจัดส่ง

ตุ๊กตา TPE หรือซิลิโคนสั่งทำมาตรฐานที่ไม่ใช่งานจำลอง 1:1 โดยทั่วไปใช้เวลาผลิตประมาณ 15 วันทำการ ระยะเวลานี้เริ่มหลังจาก FullSizeDoll ได้รับเงินมัดจำตามกำหนดและยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อทั้งหมดกับลูกค้าแล้ว

ก่อนจัดส่ง คำสั่งซื้อจะผ่านการตรวจสอบรายละเอียด การผลิต การประกอบ การตรวจคุณภาพ การยืนยันผ่านรูปภาพ การชำระยอดคงเหลือ และการบรรจุแบบรักษาความเป็นส่วนตัว สินค้าที่มีในคลังต่างประเทศมักจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงหลังชำระเงิน

ระยะเวลาหลัก

• ตุ๊กตา TPE สั่งทำ: ประมาณ 15 วันทำการ

• ตุ๊กตาซิลิโคนสั่งทำ: ประมาณ 15 วันทำการ

• ฟังก์ชัน AI ความร้อน เสียง หรือระบบกลไก: เพิ่มประมาณ 1–3 วันทำการต่อหนึ่งฟังก์ชัน

• สินค้าพร้อมส่งจากคลังต่างประเทศ: โดยปกติส่งภายใน 48 ชั่วโมง

• สินค้าพร้อมส่งจากจีน: โดยปกติส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังตรวจสอบทางไกลและชำระยอดครบ

• ทุกคำสั่งซื้อได้รับรูปภาพจากโรงงาน

• ระยะเวลาตรวจสอบรูปภาพ: 3 วันทำการ

• ยอดคงเหลือต้องชำระภายใน 2 วันหลังได้รับเอกสารหรือรูปภาพตรวจสอบ

การเริ่มผลิตและการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ

การผลิตเริ่มเมื่อได้รับเงินมัดจำ 30% และยืนยันตัวเลือกทั้งหมดแล้ว เช่น ร่างกาย ศีรษะ วัสดุ สีผิว ดวงตา วิกผม เมคอัพ ผมปลูก โครงกระดูก เท้ายืน นิ้วขยับได้ ระบบทำความร้อน เสียง AI และตัวเลือกอื่น ๆ

สำหรับสินค้าที่ไม่ใช่สต็อกจากคลังต่างประเทศและไม่ใช่รุ่นแบบรวมชิ้น อาจแก้ไขเมคอัพหรือเพิ่มฟังก์ชันบางรายการได้ก่อนขั้นตอนตรวจสอบทางไกล การเปลี่ยนแปลงที่อนุมัติทุกกรณีจะทำให้ระยะเวลาผลิตนานขึ้น และการเปลี่ยนแปลงนอกเหนือจากเมคอัพมักมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การตรวจคุณภาพและการยืนยันทางไกล

ก่อนจัดส่ง เราตรวจสอบ:

• รุ่นและรายละเอียดตามคำสั่งซื้อ

• สีผิว เมคอัพ ดวงตา วิกผม และผมปลูก

• พื้นผิว TPE หรือซิลิโคน

• โครงกระดูก ข้อต่อ เท้ายืน และนิ้ว

• การเชื่อมต่อศีรษะและลำตัว

• ฟังก์ชันความร้อน เสียง หรือ AI ที่เลือก

• อุปกรณ์เสริม

• การป้องกันสำหรับบรรจุภัณฑ์

ทุกคำสั่งซื้อจะได้รับรูปภาพสินค้าสำเร็จรูป ภาพอุปกรณ์เสริม วิดีโอทดสอบฟังก์ชัน หรือภาพก่อนบรรจุจะให้ตามตารางการทำงานของโรงงานและความสำคัญของฟังก์ชัน จึงอาจไม่มีวิดีโอแยกสำหรับฟังก์ชันรองทุกประเภท

หากพบความแตกต่างสำคัญที่มองเห็นได้ โปรดแจ้งภายใน 3 วันทำการ หากไม่มีการตอบกลับ เราจะถือว่ารูปลักษณ์และรายละเอียดที่เห็นได้รับการยืนยันแล้ว แต่จะจัดส่งได้ต่อเมื่อได้รับยอดคงเหลือครบถ้วน

แผนชำระเงิน 30%/70%

แผนนี้ใช้กับคำสั่งซื้อสั่งทำที่เข้าเกณฑ์และจัดส่งจากจีน รวมถึงสินค้าโปรโมชันที่ไม่มีในคลังต่างประเทศ

• ชำระมัดจำ 30% เพื่อจองคำสั่งซื้อและเริ่มผลิต

• เมื่อผลิตเสร็จ เราจะส่งรูปภาพให้ตรวจสอบ

• ชำระยอดที่เหลือ 70% ก่อนบรรจุและจัดส่ง

สินค้าคลังต่างประเทศ และสินค้าสั่งทำเต็มรูปแบบหรือสินค้าฟังก์ชันพิเศษบางประเภท ต้องชำระเต็มจำนวน คำสั่งซื้อที่ผลิตเสร็จแต่ยังไม่ชำระเงินสามารถพักไว้ได้สูงสุด 3 เดือนโดยไม่มีค่าฝากปกติ หลังจากนั้นอาจถือว่าถูกละทิ้ง และเงินที่ใช้ในการผลิตจะไม่คืนภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ

• สหรัฐอเมริกาและแคนาดา: สายการบินสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ พร้อม FedEx จัดส่งปลายทาง ประมาณ 5–7 วันทำการ

• สหภาพยุโรป: สายขนส่งยุโรปเฉพาะทางและ UPS เยอรมนี ประมาณ 9–12 วันปฏิทิน

• สหราชอาณาจักร: ขนส่งทางอากาศและ DPD ประมาณ 5–7 วันทำการ

• ญี่ปุ่น: สาย Sagawa International ประมาณ 7 วัน

• สิงคโปร์: ประมาณ 4–6 วัน

• มาเลเซียตะวันตก: ประมาณ 5–7 วัน; มาเลเซียตะวันออก: ประมาณ 7–9 วัน

• ออสเตรเลีย: UPS Express ประมาณ 9–12 วันปฏิทิน

• คลังเยอรมนีไป EU: ประมาณ 3–15 วันทำการ

• คลังอเมริกาเหนือไปสหรัฐฯ หรือแคนาดา: ประมาณ 3–15 วันทำการ

เป็นระยะเวลาอ้างอิงหลังส่งมอบให้ผู้ขนส่ง และไม่รวมเวลาผลิต

การติดตาม การบรรจุ และความล่าช้า

ค่าจัดส่งและวิธีจัดส่งที่ใช้ได้จะแสดงตอนชำระเงิน เราอาจใช้ UPS, DHL, FedEx, DPD, Sagawa, ขนส่งทางอากาศ ทางเรือ ทางรถไฟ ทางรถบรรทุก หรือสายขนส่งเฉพาะทาง

โดยทั่วไปสามารถขอเลขติดตามได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังยืนยันการตรวจสอบและชำระยอดครบ การจัดส่งระหว่างประเทศบางเส้นทางอาจเปลี่ยนเลขติดตามหลังผ่านศุลกากร ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

ทุกคำสั่งซื้อใช้บรรจุภัณฑ์แบบไม่ระบุข้อความอ่อนไหว พร้อมกล่องเสริมความแข็งแรง วัสดุป้องกัน ห่อป้องกันศีรษะ และแยกอุปกรณ์เสริม ต้องมีผู้ใหญ่ลงลายมือชื่อรับสินค้า

หากสถานะติดตามไม่อัปเดตอย่างมีนัยสำคัญเป็นเวลา 7 วันทำการ โดยไม่ใช่เหตุสุดวิสัย โปรดติดต่อ Contact Us。กรณีพัสดุสูญหายหรือเสียหายระหว่างขนส่ง โปรดดู Shipping Protection Policy。

คำถามที่พบบ่อย

เปลี่ยนที่อยู่หลังจัดส่งได้หรือไม่?
โดยปกติไม่ได้ หากทำได้เป็นกรณีพิเศษ ลูกค้ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายและความล่าช้าที่เกิดขึ้น

จะได้เลขติดตามเมื่อไร?
โดยปกติภายใน 48 ชั่วโมงหลังยืนยันและชำระยอดครบ

อะไรทำให้ล่าช้าได้?
วันหยุดสำคัญ งานสั่งทำซับซ้อน การตรวจคุณภาพซ้ำ ตารางโรงงาน เที่ยวบิน ศุลกากร สภาพอากาศ และข้อจำกัดของผู้ขนส่ง

ต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ Contact Our Team พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ